特定商取引法に基づく表記

第1条（適用）

本規約は、SONAE SAFE（以下「当方」）が提供する宿泊施設向け案内環境の制作・公開等に関する基本的な条件を定めるものです。

個別案件について、見積書、発注書その他当方とお客様が合意した個別条件と本規約の内容が異なる場合は、当該個別条件を優先します。

第2条（サービス内容）

各案件の制作内容、成果物、対応言語、数量、納期その他の条件は、個別の見積書、発注書または合意された個別条件で定めます。

第3条（プラン・料金）

料金は、施設ごとの制作範囲を確認のうえ個別にお見積もりします。

※ 印刷・納品、再翻訳、専門的な言語確認、原稿・防災情報の大幅変更等は別途お見積もりです。補助制度の対象可否・採択・交付は保証していません。

第4条（契約期間・解約）

1. 契約期間、更新および終了時の取扱いは、個別見積書または個別契約に記載します。

第5条（納品・検収）

1. 納期、承認工程、修正回数、納品・検収条件は、制作範囲に応じて個別見積書または個別契約に記載します。

第6条（更新・追加作業）

更新対応の対象となり得る範囲：

• 施設からご確認いただいた連絡先、リンク、短文等の軽微な修正
• PDF再発行、QRコードの再生成

別途お見積もりとなる作業：

• 新言語、再翻訳、ネイティブチェック等の専門的な言語確認
• 新規ページ、デザインの大幅な変更、コンテンツの全面作り替え
• 避難経路・メニュー・アレルゲン情報の変更、印刷・再印刷、新施設追加

更新対応の対象範囲、回数、料金、対応時期は個別見積書または個別契約に記載します。

第7条（支払い）

1. 支払方法、支払時期、請求条件は個別見積書または個別契約に記載します。

第8条（著作権・知的財産）

制作物の権利帰属、利用範囲、WebガイドおよびQRコードの取扱いは、各案件の個別条件で定めます。

第9条（情報の正確性）

お客様は、避難経路・緊急連絡先等の情報について正確かつ最新の情報を当方に提供する責任を負います。お客様から提供された情報に誤りがあった場合、当方はその内容に基づく制作物の正確性について責任を負いません。

第10条（免責事項）

1. 本サービスは防災情報の案内補助を目的とするものであり、災害時の安全を保証するものではありません。
2. 本サービスの利用に起因する間接的損害・逸失利益について、当方は責任を負いません。
3. 当方の賠償責任は、お客様が過去12ヶ月間に当方に支払った金額の総額を上限とします。
4. サーバー障害・天災等の不可抗力による一時的なWebガイドの閲覧不能について、当方は責任を負いません。

第11条（秘密保持）

当方は、本サービスの提供にあたり知り得たお客様の施設情報・経営情報について、お客様の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、法令に基づく開示要求がある場合はこの限りではありません。

第12条（導入事例の掲載）

当方は、お客様の事前の承諾を得た上で、施設名・制作物の一部を当方のWebサイト・提案資料等に導入事例として掲載できるものとします。

第13条（規約の変更）

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更する場合は、変更後の規約を適用開始日の30日前までにメールにて通知します。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠するものとし、本サービスに関する紛争については横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。